Actualité juillet 2025 / Pourquoi faire appel à une agence immobilière pour un état des lieux ?

04/07/2025

Pourquoi faire appel à une agence immobilière pour un état des lieux ?
Et quelles conséquences en cas de litige entre propriétaire et locataire ?
Lorsqu’un logement est mis en location, l’état des lieux est une étape essentielle, souvent sous-estimée. Il s’agit pourtant d’un document juridique fondamental, encadré par la loi, et qui engage à la fois le propriétaire et le locataire. Faire appel à une agence immobilière pour le réaliser n’est pas obligatoire, mais peut s’avérer crucial pour assurer une relation saine, équitable et surtout, éviter des litiges coûteux et épuisants.

I. L’état des lieux : qu’est-ce que c’est vraiment ?
L’état des lieux est un document contradictoire réalisé à l’entrée (et à la sortie) du locataire dans le logement. Il décrit avec précision l’état des pièces, des équipements, des revêtements, de la plomberie, de l’électricité, etc.
Il permet de comparer l’état du logement avant et après la location. C’est ce document qui sert de référence légale si des dégradations sont constatées à la fin du bail.

II. Les avantages concrets de passer par une agence immobilière
1. Impartialité et objectivité
Une agence agit comme tiers neutre entre les deux parties. Elle évite les tensions, les accusations injustifiées ou les erreurs d’appréciation. Le locataire comme le propriétaire peuvent se sentir protégés par cette médiation professionnelle.
2. Expertise technique et juridique
Les agents immobiliers sont formés :

à reconnaître l’usure normale (due au temps) vs. des dégradations anormales,
à respecter les exigences de forme légale du document (loi, décret, etc.),
à anticiper des points litigieux, souvent négligés par des non-professionnels (prise non fonctionnelle, joint noircis, rayures sur un sol, etc.).

3. Outils professionnels
Une agence utilise :

des grilles détaillées pièce par pièce,
des photos horodatées jointes à l’état des lieux,
parfois même des applications numériques sécurisées.

Ces éléments offrent une valeur probante incontestable en cas de désaccord.
4. Protection en cas de litige
L’agence peut être appelée à témoigner en cas de contentieux, renforcer la valeur du document et éviter un recours au tribunal.
5. Économie de temps et de tracas
Organiser un état des lieux peut être long, surtout en cas de désaccord. L’agence prend en charge :

la coordination des rendez-vous,
la rédaction complète,
l’archivage du document.

Le propriétaire ou le locataire évitent ainsi bien des complications.

III. Les conséquences d’un état des lieux négligé ou inexistant
Lorsqu’un état des lieux est :

mal rédigé,
incomplet,
réalisé de manière unilatérale,
ou carrément absent…

… les conséquences peuvent être très graves :
Pour le propriétaire :

Perte du dépôt de garantie : s’il ne peut pas prouver que le logement a été rendu en moins bon état qu’à l’entrée, il ne pourra rien retenir.
Difficultés pour prouver les dégradations devant un tribunal.
Coûts élevés de remise en état à sa charge, même si le locataire en est responsable.
Litiges longs et épuisants, parfois accompagnés de procédures judiciaires.
Risque de poursuites si des sommes sont retenues injustement.
Perte de temps et d’argent dans des procédures juridiques.

Pour le locataire :

Risque d’être accusé à tort pour des défauts existant déjà à l’entrée dans le logement.
Retenue abusive sur le dépôt de garantie sans possibilité de défense.
Fichage comme locataire à problème, ce qui peut nuire à ses futures locations.
Nécessité de recourir à un juge des contentieux de la protection pour récupérer son dû.
Stress, frais d’avocat, et parfois une mauvaise mention sur son dossier de location futur.

IV. La valeur juridique de l’état des lieux
En cas de litige, le juge s’appuiera presque exclusivement sur l’état des lieux. En l’absence de ce document, la présomption joue en faveur du locataire (article du Code civil) : on considère alors que le logement a été rendu en bon état, sauf preuve contraire.
Un état des lieux réalisé par un professionnel devient donc une preuve irréfutable. C’est un bouclier juridique en cas de conflit.

V. Conclusion : un petit coût pour une grande sécurité
Faire appel à une agence immobilière pour l’état des lieux, c’est investir dans la sécurité juridique et la sérénité. Cela permet de prévenir les conflits et d’assurer un traitement équitable des responsabilités. En matière d’immobilier, comme en alchimie, mieux vaut prévenir que guérir.
En résumé :
Professionnalisme
Neutralité
Conformité légale
Tranquillité d’esprit
Preuve solide en cas de litige

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